退貨政策

有了 Design Italy，顧客可確保有機會在購買後退回商品（此規定不適用於訂製商品）自交貨日起14天內，若在運送過程中發生瑕疵或損壞，且您行使撤回權。

12月1日以後的訂單，退貨期限延長至1月15日。

退貨時，必須使用 Design Italy 指定的快遞進行寄送。

欲開始退貨程序，請於收到商品後十四（14）個日曆天內，透過電子郵件聯絡我們的客服服務，信箱為   customercare@designitaly.com 。

商品必須以收到時相同狀態退回，並附上吊牌及原包裝。

不符合上述條件的退貨將不被接受。

請務必參考本網站的條款與細則頁面。

請記得，訂製、手工製作、訂單生產及復古商品除非有損壞或瑕疵，否則無法退貨。

完成申請程序後，Design Italy 將發送電子郵件確認，內含需貼於包裹外部的運單及需放入商品內的退貨單。

商品退回、驗證並確認申訴後，您將透過結帳時所選擇的相同付款方式收到退款，標準運費不包含在內。

如有任何疑問，請寫信至  customercare@designitaly.com。