Sąlygos ir nuostatos

Paskelbimo svetainėje data ir įsigaliojimo data [2020 m. spalio 1 d.]

1. Tikslas

1.1. Šios bendrosios pardavimo sąlygos (toliau taip pat – "Sąlygos") taikomos „designitaly“ prekės ženklo produktų pirkimui (toliau – "Produktai" arba vienaskaita „Produktas“) per elektroninės prekybos svetainę www.designitaly.com (toliau – "Svetainė") vartotojams, kvalifikuotiems kaip „Vartotojai“ pagal 1.2 straipsnį žemiau. Svetainė priklauso Design Italy s.r.l., kurios buveinė yra Milane (20145 - MI), Via Abbondio Sangiorgio 1, mokesčių kodas ir PVM numeris 10449950962 (toliau – "Savininkas" arba "Design Italy").

1.2. Design Italy parduoda Produktus per svetainę savo vardu ir savo naudai. Pirkimai, atlikti per svetainę, bus sudaromi su Design Italy kaip šalimi, kaip pardavėju (toliau – "Pardavėjas") ir asmuo, kuris perka vieną ar daugiau Produktų ne savo verslo, komercinei, amatininkų ar profesinei veiklai, kaip Pirkėjas (toliau – "Vartotojas"). Pardavėjas ir Vartotojas bus kartu vadinami "Šalys" žemiau.

1.3. Savininkas nėra šių Sąlygų šalis, tačiau yra svetainės domeno vardo, logotipų ir prekių ženklų, susijusių su svetainėje pateiktais Produktais, savininkas, taip pat turi autorių teises į svetainės turinį.

1.4. Bet kokia vartotojo komunikacija, susijusi ir/arba susijusi su Produkto pirkimu – įskaitant bet kokius pranešimus, skundus, prašymus dėl pirkimo ir/arba Produkto pristatymo, sutarties nutraukimo teisės įgyvendinimą ir pan. – turi būti siunčiama Design Italy, adresais ir būdu, nurodytais svetainėje, bei el. pašto adresu customercare@designitaly.com.

1.5. Šios Sąlygos reglamentuoja visus pirkimus pagal svetainėje tuo metu, kai vartotojas pateikia užsakymą, paskelbtą galiojančią versiją.

1.6. Svetainė skirta mažmeninei prekybai ir yra skirta išimtinai vartotojų naudojimui. Todėl asmenys, kurie nėra vartotojai, raginami nevykdyti pirkimo užsakymų, o dėl bet kokių pirkimų gali kreiptis į Savininką šiuo el. pašto adresu customercare@designitaly.com. Jei vienas ar daugiau pardavimų bus atlikti asmeniui, kuris nelaikomas vartotoju, šios Sąlygos vis tiek taikomos, tačiau kaip išimtis nuo numatyto:

a) Pirkėjas neturės teisės į 10 straipsnyje numatytą sutarties nutraukimo teisę;

b) Pirkėjas negalės pasinaudoti 8 straipsnyje nurodytos Produkto garantijos teise;

c) Pirkėjas nėra pripažįstamas jokiai kitai apsaugai, numatytai šiose Sąlygose vartotojo naudai, kurios atitinka arba atitinka privalomas teisės nuostatas;

d) Šios garantijos tikslais pardavimo sutartis, sudaryta tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, bus reglamentuojama Italijos teisės, išskyrus Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinių prekių pirkimo-pardavimo sutarčių – 1980 m. Vienos konvenciją.

1.7. Pateikdamas užsakymą, Vartotojas sutinka, kad užsakymo informacijos patvirtinimas ir šios Sąlygos jam bus atsiųstos el. paštu į registracijos svetainėje ar pirkimo metu nurodytą adresą.

1.8. Norėdamas pirkti per svetainę, Vartotojas turi būti pilnametis (18 metų) ir turėti veiksnumą, kurį Vartotojas patvirtina turįs.

1.9. Tik Vartotojas atsako už bet kokias interneto ryšio su svetaine išlaidas, įskaitant telefono išlaidas, pagal operatoriaus, kurį pasirinko Vartotojas, taikomus tarifus.

 

2.  Produkto savybės ir prieinamumas skirtingose geografinėse zonose

2.1. Šie produktai parduodami su svetainėje aprašytomis savybėmis ir pagal svetainėje tuo metu, kai Vartotojas pateikia užsakymą, paskelbtas Sąlygas, išskyrus bet kokias kitas sąlygas ar terminus.

2.2. Pardavėjas turi teisę bet kada savo nuožiūra keisti šias Sąlygas, nereikalaudamas jokio įspėjimo svetainės vartotojams. Bet kokie pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos ir taikomi tik nuo tos dienos sudarytoms pardavimų sutartims.

2.3. Kainos, svetainėje parduodami produktai ir/ar jų savybės gali keistis be įspėjimo. Šie pakeitimai taikomi tik užsakymams, kurie dar nepatvirtinti pakeitimo dieną. Bet kuriuo atveju, prieš pateikdamas užsakymą pagal 3 straipsnį, Vartotojas kviečiamas patikrinti galutinę pardavimo kainą.

2.4. Prie svetainės galima prisijungti iš bet kurios pasaulio vietos. Tačiau svetainėje siūlomus produktus gali įsigyti tik vartotojai, kurie prašo jų pristatymo į vieną iš svetainėje nurodytų šalių.

 

3.   Produkto pirkimo ir sutarties sudarymo būdai

3.1 Norėdami sudaryti pirkimo sutartį svetainėje, turite užpildyti užsakymo formą elektroniniu formatu ir ją elektroniniu būdu išsiųsti Pardavėjui, vadovaudamiesi nurodymais.

3.2. Prieš įsigydamas produktą, Vartotojas bus paprašytas atidžiai perskaityti šias Sąlygas ir informaciją apie atšaukimo teisę bei atsispausdinti kopiją asmeniniam naudojimui.

3.3. Užsakymo formoje, pateikiamoje iškart prieš perkant sutartį, pateiksime santrauką apie pagrindines norimo įsigyti produkto savybes, kainą (įskaitant visus taikomus mokesčius ar muito rinkliavas) ir pristatymo išlaidas.

3.4. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas elektroniniu būdu gauna jūsų užsakymo formą, patikrinęs užsakymo duomenų teisingumą.

3.5. Užsakymo forma bus saugoma mūsų duomenų bazėje tiek laiko, kiek reikės užsakymams apdoroti, ir bet kuriuo atveju pagal įstatymo nustatytus terminus.

3.6. Užsakymo formos pateikimas reiškia įsipareigojimą sumokėti nurodytą kainą.

3.7. Kalbos, kuriomis galima sudaryti sutartį su pardavėju, yra italų/anglų.

3.8. Pardavėjas negali apdoroti pirkimo užsakymų, kurie nesuteikia pakankamų mokumo garantijų arba yra neišsamūs ar neteisingi. Taip pat taip gali nutikti, jei produktai nėra prieinami. Tokiais atvejais vartotojas bus informuotas el. paštu, kad sutartis nesudaryta ir pardavėjas neįvykdė užsakymo, nurodant priežastis.

3.9 Užsakymo formos pateikimas internetu reiškia besąlygišką vartotojo sutikimą ir įsipareigojimą laikytis šių sąlygų, susijusių su pardavėju.

3.10. Be to, pateikdamas užsakymo formą, vartotojas patvirtina, kad žino ir priima papildomą svetainėje pateiktą informaciją, įskaitant Privatumo politiką ir informaciją apie atšaukimo teisę.

3.11. Sudarius sutartį, pardavėjas vartotojui el. paštu atsiųs pirkimo užsakymo kvitą, kuriame bus šios sąlygos ir santraukos dokumentas apie atšaukimo teisę.

 

4. Produktų pasirinkimo ir pirkimo tvarka

4.1. Visi svetainėje pateikti produktai gali būti įsigyti pasirinkus vartotojui dominančius produktus ir įdėjus juos į atitinkamą virtualų pirkinių krepšelį. Pasirinkus produktus, norint juos įsigyti, vartotojas bus kviečiamas (i) užsiregistruoti svetainėje, pateikiant reikiamus duomenis, arba (ii) prisijungti, jei vartotojas jau yra užsiregistravęs, arba (iii) pateikti savo duomenis užbaigti užsakymą ir sudaryti sutartį. Jei užsakymo metu nurodyti duomenys skirsis nuo registracijos svetainėje metu pateiktų, vartotojui reikės patvirtinti savo duomenis (pavyzdžiui, bet neapsiribojant: vardą, pavardę ir pan.), taip pat pristatymo adresą, sąskaitos faktūros adresą ir, pasirinktinai, telefono numerį, kuriuo galima susisiekti dėl pirkimo. Vartotojas matys užsakymo santrauką, kurios turinį galės keisti: todėl vartotojas, atidžiai perskaitęs, privalo aiškiai patvirtinti šias sąlygas per atitinkamą žymimąjį laukelį svetainėje ir galiausiai patvirtinti užsakymą, kuris bus galutinai išsiųstas pardavėjui ir turės anksčiau šių sąlygų 3 straipsnyje aprašytą poveikį. Vartotojui taip pat bus pasiūlyta pasirinkti pristatymo ir apmokėjimo būdus iš siūlomų.

4.2. Jei per produktų pasirinkimo procedūrą svetainėje, nurodytoje 4.1 straipsnyje, Vartotojas pastebi, kad vieno ar kelių produktų, kuriuos ketina pasirinkti kitam pirkimui, kaina yra akivaizdžiai mažesnė nei įprastai taikoma kaina, atskaičius bet kokias tuo metu galiojančias nuolaidas ir/ar akcijas, dėl akivaizdžios techninės problemos svetainėje, prašome neužbaigti pirkimo užsakymo ir pranešti apie minėtą techninę klaidą Klientų aptarnavimo skyriui, atsiunčiant el. laišką šiuo adresu customercare@designitaly.com.

4.3. Užsakydamas personalizuotus produktus, Klientas sutinka pareikšti ir garantuoti, kad jokie vardai, žodžiai ar frazės, naudojamos, įkeliamos, skelbiamos, kopijuojamos ar kitaip viešinamos jo personalizuotame produkte, nepatenka į jokias iš šių kategorijų:

1. a) kurie susideda iš arba apima dalį produkto, paslaugos, Įmonės, organizacijos ar renginio, priklausančio trečiajai šaliai, pavadinimo;
2. b) kurie susideda iš arba apima garsaus asmens (gyvo ar mirusio) vardą ar pravardę;
3. c) kurie pažeidžia arba gali pažeisti trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teises ar registruotus prekių ženklus;
4. d) kurie turi grasinančių, smurtą kurstančių, šmeižikiškų, nepadorių, diskriminuojančių, kurstančių, seksualiai atvirų ar kitaip įstatymų draudžiamų žinučių. Atlyginti ir apsaugoti Pardavėją ir Turėtoją bei jų susijusias įmones nuo bet kokių išlaidų, nuostolių, žalos, praradimų ir atsakomybių, kurios gali kilti Pardavėjui ar Turėtojui arba jų susijusioms įmonėms dėl bet kokio vardo, žodžio ar frazės, kurią Vartotojas naudoja, įkelia ar kitaip viešina (įskaitant naudojimą ant Vartotojo personalizuoto produkto); garantuoti Pardavėjui ir Turėtojui bei jų susijusioms įmonėms pasaulinę, neišskirtinę, neatšaukiamą ir nemokamą teisę, visiškai perleidžiamą tretiesiems asmenims, naudoti, atgaminti, atskleisti ir keisti vardus, žodžius ar sakinius, kuriuos Vartotojas pateikia savo užsakymo personalizavimui ir užbaigimui.

4.4. Kiekvienas produktas bus pagamintas rankomis nuo pirkimo momento (po apmokėjimo gavimo). Klientai bus informuoti apie gamybos laiką. 

4.5. Personalizuotos ir pagal užsakymą pagamintos prekės negali būti grąžintos.

4.6. Pateikdamas užsakymą aukštos klasės juvelyriniams arba vintage produktams, klientas supranta, kad užsakymo negalima grąžinti.

 

5. Prekių pristatymas ir priėmimas

5.1. Tačiau tokia informacija laikoma tik orientacine ir nėra privaloma Pardavėjui.

5.2. Pardavėjas įsipareigoja, kiek įmanoma, laikytis svetainėje nurodytų pristatymo terminų ir bet kuriuo atveju pristatyti prekes per ne daugiau kaip 90 (devyniasdešimt) dienų nuo dienos, einančios po tos, kai vartotojas pateikė užsakymą. Jei Pardavėjas nevykdys užsakymo, jis grąžins vartotojui visas sumas, jau sumokėtas už produkto apmokėjimą pagal toliau pateiktą 5 straipsnį. Jei vartotojas pasirinko bankinį pavedimą kaip mokėjimo būdą, pristatymo terminas prasideda nuo mokėjimo gavimo Pardavėjo.

5.3. Produktai bus pristatyti pagal vartotojo pasirinktas pristatymo būdus, iš tų, kurie yra prieinami ir nurodyti svetainėje užsakymo pateikimo metu. Vartotojas įsipareigoja nedelsiant ir kuo greičiau patikrinti, ar pristatymas apima visus ir tik įsigytus produktus, ir nedelsiant informuoti Pardavėją apie bet kokius gautų produktų defektus arba jų neatitikimą pateiktam užsakymui, vadovaujantis toliau šių Sąlygų 8 straipsnyje nustatyta tvarka; jei to nepadarys, produktai laikomi priimtais. Jei vartotojo užsakyti produktai pasiekia paskirties vietą objektyviai pažeisti, vartotojas kviečiamas atsisakyti pristatymo iš kurjerio/vežėjo arba priimti pristatymą „su rezervacija“.

 

6. Kainos, pristatymo išlaidos, mokesčiai ir muito tarifai

6.1. Produktų kaina yra ta, kuri nurodyta svetainėje tuo metu, kai vartotojas pateikia užsakymą. Kainos apima standartines pakuotės išlaidas, PVM (jei taikoma) ir bet kokius netiesioginius mokesčius (jei taikoma), tačiau jos neapima pristatymo išlaidų, kurias vartotojas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui papildomai prie svetainėje nurodytos kainos.

6.2. Vartotojas turi sumokėti Pardavėjui visą kainą, nurodytą vartotojo pateiktame užsakyme.

6.3. Jei Produktai turi būti pristatyti į šalį už Europos Sąjungos ribų, užsakymo metu nurodyta bendra kaina, įskaitant netiesioginius mokesčius (jei taikoma), yra be jokių muitų ir kitų pardavimo mokesčių, kuriuos Vartotojas įsipareigoja sumokėti, jei reikia, papildomai prie užsakymo kainos, pagal tos šalies, kurioje Produktai bus pristatyti, teisės aktų nuostatas. Vartotojas raginamas pasitikslinti savo gyvenamosios vietos ar Produktų paskirties šalies kompetentingose institucijose dėl galimų muitų ar mokesčių, taikomų jo gyvenamojoje vietoje ar Produktų paskirties šalyje.

6.4. Vartotojas yra vienintelis atsakingas už bet kokias papildomas išlaidas, mokesčius, rinkliavas ir/ar muitus, kuriuos tam tikra šalis gali taikyti dėl bet kokios priežasties Produktams, užsakytoms pagal šias Sąlygas.

6.5. Vartotojas pareiškia, kad nežinojimas apie išlaidas, mokesčius, rinkliavas, mokesčius ir/ar muitus, nurodytus ankstesniuose straipsniuose, užsakymo pateikimo Pardavėjui metu nėra pagrindas nutraukti šią sutartį ir kad jis jokiu būdu negali perkelti minėtų išlaidų Pardavėjui.

 

7. Mokėjimai

7.1. Visi per svetainę įsigyti Produktai turi būti apmokėti per 10 (dešimt) dienų nuo užsakymo perdavimo Pardavėjui dienos. Vartotojas aiškiai sutinka, kad sutarties vykdymas Pardavėjo bus pradėtas, kai įsigytų Produktų kaina bus pervesta į Pardavėjo einamąją sąskaitą.

7.2 Mokėjimas gali būti atliekamas kreditine kortele arba PayPal, pagal žemiau aprašytas sąlygas. Pardavėjas gali pasiūlyti papildomas mokėjimo priemones, nurodydamas jas svetainės mokėjimo skiltyje.

7.3. Mokėjimo kreditine kortele atveju Vartotojas bus nukreiptas į apsaugotą svetainę, o kreditinės kortelės duomenys bus perduoti tiesiogiai PayPal, operatoriui, kuris tvarko mokėjimus Pardavėjo vardu. Pateikti duomenys bus siunčiami apsaugotu režimu, naudojant užšifruotą duomenų perdavimą, kuris nėra prieinamas nei Pardavėjui, nei Kortelės turėtojui.

7.4. Jei mokėjimas atliekamas banko pavedimu Pardavėjo naudai, Vartotojas privalo nurodyti užsakymo metu pateiktus „Swift“ ir „IBAN“ kodus, taip pat užsakymo numerį.

7.5. Pardavėjas nedelsdamas perduos Vartotojui, jei tai numatyta taikomais teisės aktais, elektroniniu formatu, el. paštu į Vartotojo nurodytą adresą, mokesčių kvitą, susijusį su atliktu pirkimu, jei įsigyti Produktai skirti pristatyti Italijoje, arba pridės popierinę kopiją prie įsigytų Produktų visais kitais atvejais.

 

8. Pardavėjo teisėta atitikties garantija, neatitikimų pranešimas ir garantiniai įsipareigojimai

8.1 Laikantis ir siekiant įgyvendinti Europos direktyvą 44/99/EB ir Italijos įstatymo dekretą Nr. 206/2005 (toliau – „Vartotojų kodeksas“), Pardavėjas garantuoja vartotojui, kad Produktai bus be dizaino ir medžiagų trūkumų bei atitiks svetainėje paskelbtus aprašymus 2 (dvejus) metus nuo Produkto pristatymo vartotojui datos. Garantijos taikymas yra išskirtas, jei Produktas naudojamas nesilaikant jo paskirties ir Pardavėjo ir/ar Turėtojo pateiktų instrukcijų/įspėjimų arba nurodymų iliustracinėje dokumentacijoje, etiketėse ar žymėse.

8.2. Siekiant išvengti garantijos praradimo, vartotojas privalo pranešti apie bet kokius trūkumus ir neatitikimus ne vėliau kaip per 2 (du) mėnesius nuo jų pastebėjimo, raštu el. paštu pardavėjui adresu customercare@designitaly.com, nurodydamas rastą trūkumą ir/ar neatitikimus, taip pat pateikdamas bent vieną Produkto nuotrauką, užsakymo kopiją, išsiųstą pardavėjo, ir/arba pirkimo kvitą bei bet kokią kitą informaciją, naudingą pardavėjui teisingai identifikuoti atliktą pardavimą.

8.3. Gavus skundą ir susijusią dokumentaciją, Pardavėjas įvertins vartotojo per Turėtojo pagalbos tarnybą praneštus trūkumus ir neatitikimus, atlikęs kokybės patikrinimus, skirtus nustatyti faktinius Produkto neatitikimus, ir nuspręs, ar leisti grąžinti Produktus, pateikdamas vartotojui atsakymą su grąžinimo instrukcijomis el. paštu į adresą, kurį vartotojas nurodė registracijos metu svetainėje arba užsakymo pateikimo metu. Leidimas grąžinti Produktus jokiu būdu nereiškia trūkumų ar neatitikimų pripažinimo, kurių buvimas turi būti patvirtintas po grąžinimo. Produktai, kurių grąžinimą leido Turėtojas, turi būti grąžinti vartotojo kartu su grąžinimo leidimo pranešimo kopija per 30 (trisdešimt) dienų nuo trūkumo ar neatitikimo pranešimo šiuo adresu: customercare@designitaly.com.

8.4. Esant defektams ar neatitikimams, Vartotojas turi teisę reikalauti, kad Pardavėjas atstatytų produkto atitiktį, taisydamas arba pakeisdamas produktą, arba naudotųsi alternatyviais sprendimais, numatytais aiškiai 130 Lietuvos Respublikos įstatymo Nr. 206/2005 straipsnyje. Jei Pardavėjas įsipareigojo grąžinti Vartotojui sumokėtą kainą, grąžinimas bus atliktas, jei įmanoma, tais pačiais mokėjimo būdais, kuriais Vartotojas įsigijo produktą, arba banko pavedimu. Vartotojo atsakomybė yra pranešti Pardavėjui el. paštu customercare@designitaly.com savo banko duomenis pavedimui atlikti ir užtikrinti, kad Pardavėjas galėtų grąžinti reikiamą sumą.

 

9. Defektinių produktų atsakomybė   

9.1 Dėl bet kokios žalos, atsiradusios dėl produktų defektų, taikomos Europos direktyvos 85/374/EEB ir Vartotojų kodekso nuostatos. Nuoroda į šių Sąlygų 8.1 straipsnį.

 

10.    Atšaukimo politika

10.1. Vartotojas gali atšaukti užsakymą iš karto po užsakymo arba per 24 valandas ir gauti pilną grąžinimą.

10.2 Vartotojas turi teisę atšaukti bet kokią sutartį, sudarytą pagal šias Sąlygas, be jokios priežasties ir be jokių baudų, per 14 (keturiolika) dienų nuo (i) produkto pristatymo arba (ii) jei buvo įsigyti keli produktai, pristatyti atskirai vienu užsakymu, nuo paskutinio produkto pristatymo, išskyrus atvejus, nurodytus Vartotojų kodekso 59 straipsnyje. Siekiant paaiškinti atvejus, kai Vartotojas negali atšaukti sutarties, pavyzdžiui, bet neapsiribojant, nurodoma, kad produktai, pagaminti specialiai vykdant užsakymą (vadinamieji Pagaminta pagal užsakymą), negali būti grąžinami, taip pat ir suasmeninti produktai.

10.3. Norėdamas pasinaudoti atšaukimo teise, Vartotojas turi informuoti Pardavėją apie savo sprendimą iki aukščiau nurodyto 10.1 straipsnyje nurodyto termino pabaigos, prisijungdamas prie skyriaus, skirto šiai nuorodai: www.designitaly.com, jei nėra užsiregistravęs Svetainėje, prisijungdamas prie specialios puslapio ir įvesdamas užsakymo numerį bei el. paštą, kuriuo atliko pirkimą. Alternatyviai, Vartotojas gali pateikti aiškų pareiškimą Pardavėjui per kontaktinę formą arba el. pašto adresu customercare@designitaly.com apie savo sprendimą atšaukti.

10.4. Vadovaujantis aukščiau nurodyto 10.2 straipsnio nuostatomis, Vartotojas gaus el. laišką, patvirtinantį atšaukimo įgyvendinimą, kuriame, jei tuo tarpu jis jau gavo užsakytą produktą, bus grąžinimo forma, kuri turi būti įdėta į pakuotę, ir instrukcijos, kaip grąžinti produktą, kuri turi būti išsiųsta ne vėliau kaip per 14 dienų Design Italy.

10.5. Jei vartotojas gavo produktą, jis privalo jį grąžinti be nereikalingo delsimo ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo dienos, kai pranešė apie atšaukimą. Terminas laikomas laikomas, jei vartotojas grąžina prekę iki 14 dienų laikotarpio pabaigos. Tiesiogines grąžinimo rizikas ir išlaidas bei jų įrodymus prisiima vartotojas. Jei vartotojas atšaukia užsakymą per svetainę, prieš patvirtindamas atšaukimo prašymą, bus nurodytos prekės grąžinimo išlaidos, jei jis nori naudotis svetainės siūloma grąžinimo paslauga.

10.6. Atšaukus užsakymą, vartotojui bus grąžintos sumokėtos lėšos, išskyrus pristatymo išlaidas, be nereikalingo delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atšaukimo įgyvendinimo. Šie grąžinimai bus atliekami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią vartotojas naudojo pradiniam sandoriui, nebent vartotojas prašo grąžinti pinigus kita mokėjimo priemone, tokiu atveju vartotojas atsako už papildomas išlaidas, kylančias dėl skirtingos mokėjimo priemonės. Grąžinimas gali būti sustabdytas iki prekės gavimo arba iki tol, kol vartotojas įrodys, kad grąžino prekę, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.

10.7. Vartotojas atsako už bet kokį prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl bet kokio manipuliavimo, išskyrus tą, kuris būtinas nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą. Todėl, jei grąžintos prekės yra pažeistos (pvz., su dėvėjimosi, trinimosi, subraižymo, deformacijos žymėmis ir pan.), nekomplektinės su visais elementais ir priedais (įskaitant nepažeistas ir prie prekės pritvirtintas etiketes ir žymes), nepridėtos naudojimo instrukcijos/pastabos/naudojimo vadovai, originali pakuotė ir garantijos pažymėjimas, jei toks yra, vartotojas bus atsakingas už finansinę prekės vertės nuostolį ir turės teisę į grąžinimą sumos, lygiavertės likutinei produkto vertei. Todėl vartotojui rekomenduojama neapdoroti prekės daugiau nei būtina nustatyti jos pobūdį, savybes ir veikimą bei originalią produkto pakuotę apvynioti kita apsaugine pakuote, kuri išlaiko jos vientisumą ir apsaugo transportavimo metu.

PASTABA: Užsakant pagamintą pagal užsakymą produktą arba produktą, pagamintą ar pritaikytą pagal vartotojo konkrečias nurodas, kitaip tariant, personalizuotą produktą, vartotojas neturi teisės atšaukti užsakymo pagal Vartotojų kodekso 59 straipsnį.

 

 11.    Intelektinės nuosavybės teisės

11.1. Savininkas turi visas intelektinės nuosavybės teises, susijusias su prekių ženklais, pavadinimais ir bet kokiais išskirtiniais ženklais, pavadinimais, vaizdais, nuotraukomis bei rašytiniu ar grafinio teksto, naudojamo svetainėje ar susijusio su produktais. 

 

12. Vartotojų duomenų ir privatumo apsauga

12.1. Kai kurie Vartotojo asmens duomenys yra prašomi per svetainę registracijai, užsakymui ir sutarties sudarymui apdoroti. Vartotojas supranta, kad pateikti asmens duomenys bus įrašyti ir tvarkomi Pardavėjo ir Duomenų valdytojo pagal Reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų duomenų apsaugos ir tokių duomenų laisvo judėjimo, siekiant įvykdyti kiekvieną per svetainę atliktą pirkimą ir, gavus jo sutikimą, kitoms veikloms, nurodytoms Privatumo politikoje, pateiktoje Vartotojui registracijos metu svetainėje.

 

13. Vartotojo duomenys ir privatumo apsauga

13.1. Norint tęsti registraciją, pateikti Užsakymą ir taip sudaryti Sutartį pagal šias Sąlygas, iš Vartotojo per svetainę bus prašoma tam tikrų asmens duomenų. Vartotojas supranta, kad pateikti Asmens duomenys bus įrašyti ir tvarkomi Pardavėjo ir Duomenų valdytojo pagal Reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų duomenų apsaugos ir tokių duomenų laisvo judėjimo, siekiant įvykdyti kiekvieną per svetainę atliktą pirkimą ir, gavus Duomenų subjekto sutikimą, kitoms veikloms, nurodytoms Privatumo politikoje, pateiktoje Vartotojui registracijos metu svetainėje.

13.2. Vartotojas patvirtina ir garantuoja, kad registracijos ir pirkimo metu Pardavėjui pateikti duomenys yra teisingi ir tikri.

13.3. Bet kuriuo metu Vartotojas gali atnaujinti ir/ar pakeisti Pardavėjui pateiktus asmens duomenis per specialią „Mano paskyra“ skiltį svetainėje, pasiekiamą po autentifikacijos.

13.4. Dėl papildomos informacijos apie Vartotojo asmens duomenų tvarkymą prašome apsilankyti Privatumo politikos skiltyje.

 

14. Saugumas ir apsauga

14.1. Nors Pardavėjas imasi priemonių apsaugoti Asmens duomenis nuo praradimo, klastojimo, manipuliavimo ir netinkamo naudojimo trečiųjų šalių, dėl elektroninių ryšių internetu apsaugos ypatumų ir techninių apribojimų Pardavėjas negali garantuoti, kad informacija ar duomenys, kuriuos Vartotojas mato svetainėje, net ir prisijungęs, nėra prieinami ar matomi neįgaliotų trečiųjų šalių.

14.2. Kalbant apie mokėjimų kreditine kortele duomenis, Pardavėjas naudoja įmonės PayPal paslaugas, kuri taiko technologines sistemas, užtikrinančias aukščiausią patikimumo, saugumo, apsaugos ir konfidencialumo lygį perduodant informaciją internetu. Daugiau informacijos apie PayPal taikomas saugumo sistemas rasite įmonės svetainėje.

 

15. Taikytina teisė, taikinimo bandymai ir jurisdikcijos vieta

15.1. Bet kokia pardavimo sutartis, sudaryta tarp Pardavėjo ir Vartotojo pagal šias sąlygas, bus reglamentuojama ir aiškinama pagal Italijos teisę, ypač pagal Vartotojų kodeksą, atsižvelgiant į nuotolinių sutarčių teisės aktus ir 2003 m. balandžio 9 d. įstatymo dekretą Nr. 70 dėl tam tikrų klausimų, nepažeidžiant jokių vartotojo teisių, kurias jis gali turėti pagal jo valstybės galiojančius privalomuosius teisės aktus.

15.2. Kilus ginčams tarp Pardavėjo ir Vartotojo, mes garantuojame savo dalyvavimą bet kuriame taikaus taikinimosi bandyme, kurį Vartotojas gali pateikti per RisolviOnline – nepriklausomą ir instituciją atstovaujančią paslaugą, teikiamą Milane veikiančios Prekybos rūmų arbitražo tarybos, kuri palengvina patenkinamo susitarimo pasiekimą su neutralios ir kompetentingos taikinimo komisijos pagalba draugiškai ir saugiai internetu. Daugiau informacijos apie RisolviOnline taisykles arba norėdami pateikti taikinimosi prašymą, apsilankykite www.risolvionline.com (http://www.risolvionline.com).

15.3. Kaip alternatyvą 14.2 straipsnyje minėtam taikinimosi bandymui, vartotojas taip pat turi teisę naudotis Europos internetine ginčų sprendimo platforma, skirtą bet kokių ginčų tarp Pardavėjo ir Vartotojo sprendimui. Europos ODR platformą sukūrė ir valdo Europos Komisija, vadovaudamasi Direktyva 2013/11/ES ir ES reglamentu Nr. 524/2013, siekdama palengvinti nepriklausomą, nešališką, skaidrų, veiksmingą, greitą ir sąžiningą ne teismo tvarka sprendžiamų ginčų dėl sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš internetinių pardavimų ar paslaugų sutarčių, sudarytų tarp ES gyvenančio vartotojo ir ES įsisteigusio prekybininko, sprendimą per ADR (alternatyvaus ginčų sprendimo) subjektą, kurį galima pasirinkti iš čia pateikto sąrašo. Daugiau informacijos apie Europos ODR platformą arba norėdami pradėti alternatyvaus ginčų sprendimo procedūrą dėl šios sutarties per Europos ODR platformą, apsilankykite šiuo adresu: http://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr). Pardavėjo el. pašto adresas, kurį reikia nurodyti Europos ODR platformoje, yra: vertsrl1@pec.it.

15.4. Jei 14.2 arba 14.3 straipsnyje minėti taikinimosi bandymai nebus vykdomi arba jei tokie bandymai baigsis neigiamai, ginčas bus perduotas vartotojo gyvenamosios vietos ar buveinės apylinkės teismui.

15.5. Dėl bet kokių pretenzijų prašome tiesiogiai kreiptis į Design Italy, nurodytais adresais: customercare@designitaly.com