运输与退货
请注意，在意大利，这些日期为公共假期，部分快递和代理可能不发货：
1月1日、1月6日、耶稣受难日、复活节及复活节星期一、4月25日、5月1日、6月2日、8月15日、11月1日、12月8日、12月25日至31日。
此外，八月假期期间下的订单可能会有轻微延迟。
运输
运费
运费可能由客户承担。在此情况下，费用将在结账时的订单摘要中计算，支付前请确认。
一旦您 购买，您将收到包含订单摘要和所有详情的电子邮件。
如果您有 改变主意 订单提交后或24小时内，我们仍可取消订单并为您退款。请联系客户服务团队： customercare@designitaly.com
运输时间
Design Italy 致力于尽快发货您的订单。
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在每个产品页面，“X个工作日内准备好”表示生产商准备商品发货所需的时间。
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送达时间由 Design Italy 指定，以提供最安全、最便捷的运输方案：
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大件商品采用标准送货时间，具体时间因地理区域而异。
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小件商品通过快递发货，具体时间因地区而异。
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送货时间将在结账时及订单确认中显示。
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如需更快的送货，Design Italy 可提供单独的快递报价。
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总运输时间 = 准备时间（工作日）+ 送达时间.
对于定制或按订单生产的商品，运输时间由我们的客户服务团队预估，并会持续为您更新生产和交付状态。
购买前请务必查看产品页面上的运输信息。
同一订单中的商品可能根据各自的运输时间分开发货。
部分商品现货供应，24小时/48小时内发货；其他商品为定制或按订单生产。 建议查看产品说明中的运输时间信息。
定制或手工制作的产品 可能需要更长的交货时间，我们的客户服务团队会为您预估。 我们将在处理过程中为您更新信息，并在您的商品准备发货时通知您。
运费中不包含关税和当地税费。如需支付，客户需在交货前完成付款。
如有任何需求，请联系我们，邮箱地址为 customercare@designitaly.com
运输方式
除非另有说明，Design Italy 执行 路边送货.
如果您对 白手套服务 如需送货上门及/或大型超尺寸物品的组装和搬运，请联系 customercare@designitaly.com
追踪
订单发货后：
- 通过快递发货的订单：您将收到来自 www.designitaly.com 的电子邮件以及所选快递的电子邮件，内含追踪号码和查询运输状态的链接。
- 通过货运代理发货的订单：您将收到来自 www.designitaly.com 的电子邮件和所选货运代理的电话，以安排送货时间。
Design Italy 全球发货。根据国家海关程序，所有欧盟以外的货件均附有官方发票，声明每件商品的价值。
国家海关办公室将通过快递或货运代理通知您交付前需支付的税费。
Design Italy 不承担责任 因海关操作和检查或我们无法控制的不可抗力导致的延误。
退货与退款
退货
通过 Design Italy，客户保证有机会在交货日起14天内退回购买的商品（此条款不适用于按订单生产的产品），如果运输过程中发生缺陷和损坏，且您行使撤销权。
12月1日之后的订单，退货期限延长至1月15日。
撤销权不适用于定制或手工制作的产品、按订单生产的产品或复古产品，但损坏或有缺陷的产品除外。
要开始退货程序，请通过电子邮件联系客户服务。 customercare@designitaly.com 自您收到产品之日起十四（14）个日历日内。
退款
一旦您的商品被退回、核实并确认申诉有效，您将通过结账时选择的相同支付方式收到应退金额，标准运费除外。
欲了解更多信息，请访问法律区域的 退货政策 页面。
