运输与退货
请注意，在意大利，这些日期为节假日，部分快递公司和代理商可能不安排发货：
1月1日、1月6日、耶稣受难日、复活节及复活节星期一、4月25日、5月1日、6月2日、8月15日、11月1日、12月8日、12月25日至31日。
此外，在八月假期期间下单可能会出现轻微延误。
配送
运费
运费可能由客户承担。在这种情况下，运费会在您确认付款前，于结账时的订单摘要中计算并显示。
一旦您 购买，您将收到一封包含订单摘要及所有订单详情的电子邮件。
如果您 改变了主意 下单后立即或24小时内，我们仍可取消订单并向您退款。请通过以下方式联系我们的客户服务团队： customercare@designitaly.com
配送时间
Design Italy致力于尽快发出您的订单。
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在每个产品页面上，“工作日备货时间：X”表示生产商准备商品发货所需的时间。
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配送时间由Design Italy指定，以提供最安全、最便捷的配送方式：
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大件商品采用标准配送，配送时间因地理区域而异。
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较小的商品通过快递配送，配送时间也会因地区而异。
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配送时间会在结账时以及订单确认中显示。
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如需更快配送，Design Italy可以单独提供加急配送报价。
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总配送时间 = 工作日备货时间 + 配送时间.
对于定制或按订单制作的商品，配送时间由我们的客户服务团队预估，他们会持续向您更新生产和配送状态。
购买前请务必查看产品页面上的配送信息。
同一订单中的商品可能会根据各自的配送时间分开发货。
部分商品可在24小时/48小时内备货并发货；其他商品则需按订单制作或进行定制。 我们建议您查看产品页面中的配送时间信息。
定制或手工制作的产品 可能需要更长的配送时间，我们的客户服务团队会为您预估。 我们会在处理订单期间向您更新进展，并在商品准备发货时通知您。
关税和当地税费（如需缴纳）不包含在运费中。如需缴纳，客户须在交付前完成支付。
如有任何需求，请通过以下方式联系我们 customercare@designitaly.com
配送方式
除非另有说明，Design Italy 提供 路边配送.
如果您对以下服务感兴趣 白手套服务 如需送货上门和/或大型超大件商品的组装与搬运服务，请联系 customercare@designitaly.com
物流跟踪
订单发货后：
- 通过快递公司发运的订单：您将收到来自 www.designitaly.com 的电子邮件，以及所选快递公司的电子邮件，其中包含跟踪号码和查询配送状态的链接。
- 通过货运代理发运的订单：您将收到来自 www.designitaly.com 的电子邮件，以及所选货运代理的电话，以安排预约
Design Italy 向全球发货。根据各国海关程序，发往欧盟以外地区的所有货件均附有正式发票，申报每件商品的价值。
国家海关部门将通过快递公司或货运代理，在配送前通知您应支付的税费和关税金额。
Design Italy 不对以下情况负责 因海关操作和检查或超出我们控制范围的不可抗力造成的延误。
退货与退款
退货
通过 Design Italy， 客户可在交付之日起14天内退回所购商品（按订单制作的商品不适用此规定），前提是 运输过程中发生了缺陷和损坏，且您行使撤销权。
对于12月1日起的订单，退货期限延长至1月15日。
撤销权不适用于定制或手工制作的商品、按订单制作的商品或复古商品，但商品存在损坏或瑕疵的情况除外。
如需开始退货流程，请通过电子邮件联系我们的客户服务团队 customercare@designitaly.com 自您收到商品之日起十四（14）个日历日内。
退款
商品退回、完成核验且退货申请获批准后，退款将通过结账时使用的同一付款方式退还，但不包括退货运费。
如需更多信息，请访问法律区域中的 退货政策 页面。
