KÄUFERSCHUTZ

Design Italy legt großen Wert darauf, den besten Kundenschutz und Service zu bieten. Dafür bieten wir unseren Kunden dieses Käuferschutzprogramm an: 

A. VOLLER ERSTATTUNG UND KOSTENLOSE RÜCKGABE innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung. 

Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Ihre Meinung geändert? Beschädigtes Produkt? Kein Problem! Sie können die gekauften Artikel kostenlos und unkompliziert zurücksenden und erhalten Ihr Geld zurück.

Kontaktieren Sie uns unter customercare@designitaly.com und sehen Sie die Nutzungsbedingungen,

Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte oder handgefertigte Produkte, Sonderanfertigungen, Vintage-Produkte oder hochwertigen Schmuck, mit Ausnahme von Produkten, die Schäden oder Mängel aufweisen.

B. VERSICHERTER WELTWEITER VERSAND

Mit unseren Versandpartnern erreichen wir über 150 Länder weltweit. Alle Produkte sind von Design Italy gegen Diebstahl und Schäden während des Versands bis zur Lieferung an den Kunden versichert.

C. PREISGARANTIE

Außerdem bieten wir Ihnen eine Preisgarantie: Wenn Sie dasselbe Produkt, das Sie gekauft haben, innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung zu einem niedrigeren Preis finden, passen wir den Preis an. Schreiben Sie uns eine E-Mail an customercare@designitaly.com und Sie erhalten die Ersparnis zurück. Nicht anwendbar während nationaler Feiertage und Aktionszeiträumen wie Black Friday und ähnlichen. 

D. SICHERE SERVER, TRANSAKTIONEN UND DATEN

Ihre Sicherheit ist uns äußerst wichtig, weshalb wir den Schutz Ihrer Daten und sichere Transaktionen gewährleisten, die vor Betrug und unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Unsere Website, aufgebaut auf der globalen Shopify-Plattform, ist mit einem Https-Zertifikat ausgestattet, dem Protokoll für sichere Datenübertragung, das den Schutz der Informationen sowie die Sicherheit von Kunden und Partnern garantiert.

Zudem werden Zahlungsdaten über eine sichere Server-zu-Server-Verbindung mittels SSL (Secure Sockets Layer) verarbeitet. Dieses international anerkannte Standardprotokoll schützt Ihre sensiblen Daten wie Passwort und Kreditkarte. Design Italy speichert in keinem Fall Daten zu Zahlungsmethoden.

Darüber hinaus werden alle zur Auftragsabwicklung verwendeten Daten verschlüsselt.

E. VERIFIZIERTE HOHE QUALITÄTS- UND SICHERHEITSSTANDARDS

Design Italy ist stolz darauf, Teil des italienischen Netcomm-Konsortiums zu sein, das jene E-Commerce-Unternehmen vereint, die den Kunden hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards bieten.

Außerdem, Design Italy wurde mit dem "Netcomm-Siegel" ausgezeichnet, das nur jene italienischen E-Commerce-Websites kennzeichnet, die die nationale und europäische Gesetzgebung im E-Commerce-Bereich einhalten und die Kundenrechte respektieren, was hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards widerspiegelt.

Bei Fragen zu unserem Kundenschutzplan, Bestellungen und Sicherheit schreiben Sie bitte immer an customercare@designitaly.com