Rückgabebedingungen

Mit Design Italy haben Kunden die Garantie, die gekauften Artikel ( dies gilt nicht für maßgefertigte Produkte) innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückzugeben , falls während des Transports Mängel und Schäden aufgetreten sind und wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben.

Für Bestellungen ab dem 1. Dezember ist die Rückgabe bis zum 15. Januar verlängert.

Um Ihre Artikel zurückzusenden, muss die Sendung mit dem von Design Italy gewählten Kurier erfolgen. 

Um das Rückgabeverfahren zu starten, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter   customercare@designitaly.com innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten.

Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurden, einschließlich der Etiketten und der Originalverpackung.

Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert. 

Bitte beziehen Sie sich stets auf die Geschäftsbedingungen-Seite.

Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische, handgefertigte, maßgefertigte und Vintage-Produkte nicht zurückgegeben werden können, außer bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten.

Sobald das Antragsverfahren abgeschlossen ist, sendet Design Italy eine E-Mail-Bestätigung mit dem Frachtbrief, der außen am Paket angebracht werden muss, und dem Rücksendeschein, der zusammen mit dem Produkt innen eingelegt werden soll.

Sobald Ihr Artikel zurückgesendet, überprüft und der Anspruch bestätigt wurde, erhalten Sie die fällige Rückerstattung über die beim Checkout gewählte Zahlungsmethode, abzüglich der Standardversandkosten. 

 Bei Fragen schreiben Sie bitte an  customercare@designitaly.com