Widerrufsrecht

10.   Widerrufsbelehrung

10.1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab (i) dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts oder (ii) im Falle des Kaufs von jedem gemäß diesen Bedingungen geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurücktreten Mehrere Produkte werden separat in einer einzigen Bestellung geliefert, wobei das letzte Produkt geliefert wurde, vorbehaltlich der Ausnahmen gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes. Um die Fälle zu klären, in denen der Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten kann, wird beispielhaft und nicht erschöpfend darauf hingewiesen, dass dies bei Produkten, die speziell zur Ausführung der Bestellung angefertigt werden (sog. „Made to order“), nicht der Fall ist zurückgegeben werden, ebenso wie maßgeschneiderte Produkte.

10.2.Um die Widerrufsbelehrung auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer vor Ablauf der in Artikel 10.1 oben genannten Frist über seine Entscheidung informieren, indem er auf den Abschnitt zugreift, der dem folgenden Link gewidmet ist: www.designitaly.com, falls nicht sich auf der Website registrieren, auf die entsprechende Seite zugreifen und die Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben, mit der er den Kauf getätigt hat. Alternativ kann der Verbraucher dem Verkäufer über das Kontaktformular oder an die E-Mail-Adresse customercare@designitaly.com eine ausdrückliche Erklärung über seinen Widerrufsentschluss zukommen lassen.

10.3. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 10.2 oben erhält der Verbraucher eine E-Mail, in der die Ausübung des Widerrufs bestätigt wird und die, sofern er das bestellte Produkt inzwischen bereits erhalten hat, das dem Paket beizufügende Rücksendeformular und Anweisungen dazu enthält Rücksendung des Produkts, das spätestens innerhalb der nächsten 14 Tage an Design Italy gesendet werden muss.

10.4. Wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat, muss er es unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat, zurückgeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Die unmittelbaren Risiken und Kosten der Rücksendung der Ware sowie deren Nachweis trägt der Verbraucher. Wenn der Verbraucher den Widerruf über die Website ausübt, werden ihm vor der Bestätigung des Widerrufsantrags die Kosten für die Rücksendung der Waren mitgeteilt, sofern er den auf der Website angebotenen Rücksendeservice nutzen möchte.

10.5. Im Falle eines Widerrufs werden dem Verbraucher die geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufs zurückerstattet. Diese Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher beantragt eine Rückerstattung mit einem anderen Zahlungsmittel. In diesem Fall trägt der Verbraucher alle zusätzlichen Kosten, die sich aus dem anderen Zahlungsmittel ergeben . Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware ausgesetzt werden oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

10.6. Der Verbraucher ist für jeden Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich sind. Wenn die zurückgesandte Ware daher beschädigt ist (z. B. mit Anzeichen von Abnutzung, Abrieb, Kratzern, Kratzern, Verformungen usw.), nicht vollständig ist und nicht alle ihre Elemente und Zubehörteile enthalten (einschließlich Etiketten und Etiketten, die unverändert und am Produkt angebracht sind), gilt dies nicht zusammen mit den beigefügten Anweisungen/Notizen/Handbüchern, der Originalverpackung und dem Garantiezertifikat, falls vorhanden, haftet der Verbraucher für den finanziellen Wertverlust der Ware und hat Anspruch auf Rückerstattung des entsprechenden Betrags auf den Restwert des Produkts. Zu diesem Zweck wird der Verbraucher daher gebeten, die Ware nicht über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise unbedingt erforderliche Maß hinaus zu handhaben und die Originalverpackung des Produkts mit einer anderen Schutzverpackung abzudecken, die seine Unversehrtheit bewahrt und es während des Transports schützt.

HINWEIS: Bei der Bestellung eines Produkts, das nach den spezifischen Angaben des Verbrauchers angefertigt oder angepasst wurde oder, mit anderen Worten, eines personalisierten Produkts, hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes.