PROTEZIONE DELL'ACQUIRENTE

Design Italy vuole fornire la migliore protezione e assistenza al cliente.

Per questo motivo ha un programma di protezione acquisti che offre ai suoi clienti:

- RIMBORSO COMPLETO E RESTITUZIONE GRATUITA entro 14 giorni dalla consegna

Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Hai cambiato idea? Prodotto danneggiato? Non preoccuparti! Puoi restituire gli articoli acquistati senza alcun costo con una semplice procedura ed essere rimborsato. Contattaci all'indirizzo customercare@designitaly.com e vedi i termini di servizio, i prodotti customizzati/made to order sono esclusi a meno che non siano danneggiati.

- SPEDIZIONE ASSICURATA IN TUTTO IL MONDO

Raggiungiamo con i nostri partner di spedizione oltre 150 paesi nel mondo. Tutti i prodotti sono assicurati da Design Italy contro il furto e i danni durante la spedizione fino al momento della consegna al cliente.

- GARANZIA PREZZO

Inoltre, ti offriamo una garanzia di corrispondenza dei prezzi: se trovi lo stesso prodotto che hai acquistato ad un prezzo inferiore entro 14 giorni dall'ordine, noi corrisponderemo il delta prezzo. Inviaci un'e-mail all'indirizzo customercare@designitaly.com e otterrai il rimborso. Non applicabile nei periodi di festa e dei periodi di diffusione promozionale come il Black Friday o e simili.

- SERVER, TRANSAZIONI E DATI SICURI

La tua sicurezza è della massima importanza per noi, ed è per questo che garantiamo la protezione dei tuoi dati e transazioni sicure, protette da frodi e accessi non autorizzati.

Il nostro sito, costruito sulla piattaforma globale Shopify, è dotato di un certificato Https, il protocollo per il trasferimento sicuro dei dati che garantisce la protezione delle informazioni e la sicurezza di clienti e partner.

I dati relativi alle modalità di pagamento vengono elaborati tramite una connessione sicura da server a server utilizzando il protocollo SSL (Secure Sockets Layer). Questo protocollo standard riconosciuto a livello internazionale protegge i dati sensibili come la password e i dati della carta di credito. In ogni caso, Design Italy non memorizza alcun dato relativo alle modalità di pagamento.

Inoltre, tutti i dati utilizzati per completare gli ordini sono criptati.

- SIGILLO NETCOMM: ALTI STANDARD VERIFICATI 

Design Italy è orgogliosa di fare parte del consorzio Netcomm che raggruppa quelle aziende Italiane del settore e-commerce che offrono alti standard qualitativi verso il cliente finale.

In particolare, Design Italy ha ottenuto Il Sigillo Netcomm, che viene riconosciuto a quei siti e-commerce italiani che hanno mostrato di rispettare la regolamentazione di settore e i diritti degli acquirenti, offrendo quindi sicurezza e qualità alla propria clientela

Per qualsiasi domanda riguardante il nostro piano di protezione dei clienti, ordini e sicurezza puoi sempre scrivere al nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@designitaly.com