Politica dei Resi
Con Design Italy, i clienti hanno la garanzia di poter restituire gli articoli acquistati (questo non si applica ai prodotti su ordinazione) entro 14 giorni dalla data di consegna in caso di difetti e danni verificatisi durante il trasporto e se si esercita il diritto di recesso.
Per gli ordini dal 1° dicembre, il reso è esteso fino al 15 gennaio.
Per restituire i tuoi articoli, la spedizione deve essere effettuata con il corriere scelto da Design Italy.
Per avviare la procedura di reso, invia un'email al nostro servizio Assistenza Clienti a customercare@designitaly.com entro quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui ricevi i prodotti.
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con le etichette e l'imballaggio originale inclusi.
I resi che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati.
Si prega di fare sempre riferimento alla Pagina Termini e Condizioni.
Si prega di ricordare che i prodotti personalizzati, fatti a mano, su ordinazione e vintage non possono essere restituiti, salvo che per prodotti danneggiati o imperfetti.
Una volta completata la procedura di richiesta, Design Italy invierà una conferma via email contenente la lettera di vettura da applicare esternamente al pacco e la nota di reso da inserire all'interno con il prodotto.
Una volta che il tuo articolo sarà stato restituito, verificato e la richiesta convalidata, riceverai il rimborso dovuto tramite lo stesso metodo di pagamento scelto al momento del checkout, esclusi i costi di spedizione standard.
Per qualsiasi domanda, si prega di scrivere a customercare@designitaly.com
