Politica dei Resi

Protezione dell'acquirente: se cambi idea sul tuo acquisto, o se è danneggiato, puoi restituirlo senza spese entro quattordici (14) giorni dalla consegna.

Per ordini dal 1 Dicembre 2021, il reso è esteso fino al 15 Gennaio 2022.

Inoltre, i prodotti sono assicurati da Design Italy contro il furto e i danni durante la spedizione fino alla consegna.

Per usufruire della spedizione gratuita per gli articoli resi, la spedizione deve essere effettuata con il corriere scelto da Design Italy. Se il prodotto reso viene restituito utilizzando un corriere diverso, tutte le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Per avviare la procedura di restituzione, contatta il nostro servizio di Assistenza Clienti scrivendo una e-mail a customercare@designitaly.com entro quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti.

Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con le etichette e gli imballaggi originali inclusi. I resi che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati.

I resi che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati. Si prega di fare sempre riferimento alla pagina Termini e condizioni.

Si prega di tenere presente che i prodotti personalizzati e artigianali, i prodotti su ordinazione, i prodotti vintage o di alta gioielleria non possono essere restituiti, ad eccezione dei prodotti che presentano danni o imperfezioni.

Una volta completata la procedura di richiesta, Design Italy invierà una conferma via e-mail, contenente la lettera di vettura da applicare esternamente al pacco e la nota di reso da inserire all'interno insieme al prodotto.

Una volta restituito l'articolo, verificato e convalidato il reclamo, riceverai il rimborso dovuto tramite lo stesso metodo di pagamento scelto al momento del check out, comprese le spese di spedizione standard.

Per qualsiasi domanda si prega di scrivere a customercare@designitaly.com

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