Interview mit Tommaso Cardana

Das MAG 11/22

INTERVIEW von Cristina Morozzi

Tommaso Cardana stammt ursprünglich aus Verbania am norditalienischen Lago Maggiore und wurde kürzlich Präsident der Italy-America Chamber of Commerce Southeast (IACCSE) in Miami, Florida, wo er seit der Gründung von Tomson Hospitality seit 16 Jahren lebt. ein Unternehmen, das prestigeträchtige Einrichtungen, darunter das luxuriöse Kreuzfahrtschiff Seven Seas Explorer, mit Gastfreundschaftsdienstleistungen versorgt.

Er erhielt seine Ausbildung in Italien, anschließend erlangte er seinen Master in Venezuela. Seine rasante Karriere als Unternehmer und sein Aufstieg in den Reihen der IACCSE machen ihn zu einem gefragten Experten für internationale Märkte und einem wertvollen Verbündeten italienischer Unternehmer .

Die kommende Ausgabe 2022 von Design Miami, bei der die IACCSE eine große Ausstellung über italienische Designikonen präsentieren wird, ist eine Gelegenheit, mehr über Tommaso Cardena und seine Rolle bei der Förderung italienischer Exzellenz zu erfahren.

Cristina Morozzi (CM)
Was haben Sie am College in Mailand studiert?

Tommaso Cardana (TC)
Ich habe an der Bocconi-Universität studiert und meinen Abschluss in Betriebswirtschaft mit Spezialisierung auf die Führung kleiner und mittlerer Unternehmen gemacht.

CM
Hing Ihre Entscheidung, Ihren Master in Hoteldienstleistungen in Venezuela zu absolvieren, mit Ihrem Wunsch zusammen, zu reisen und andere Kulturen kennenzulernen, oder mit der Tatsache, dass es dort spezialisierte Schulen gibt?

TC
Es war weder das eine noch das andere. Während ich in Venezuela meinen Master in Betriebswirtschaftslehre machte, kam ich mit einem italienischen Unternehmen, Piazza, in Kontakt, das professionelle Stahlprodukte für Küchen herstellte und seinen lateinamerikanischen Markt erschließen wollte. Ich begann Ende 1999 für Piazza in Venezuela zu arbeiten. Im September 2000 zog ich für ein dreimonatiges Praktikum bei der IACCSE nach Miami und nach Ende des Praktikums wurde mir eine Stelle als Projektkoordinator angeboten. Nach 13 Monaten dort und einer Erfahrung in einem Beratungsunternehmen, das sich mit der Internationalisierung italienischer Unternehmen befasste, kehrte ich zu Piazza zurück, um deren lateinamerikanische, nordamerikanische und karibische Märkte sowie die Kreuzfahrtschiffmärkte zu verwalten.

CM
Basierte die Gründung Ihres Hoteldienstleistungsunternehmens Tomson Hospitality in Miami auf der Tatsache, dass es in Florida wichtige Marktchancen gab, oder auf dem Wunsch, die italienischen Exporte nach Florida anzukurbeln?

TC
Nach meiner Tätigkeit in der Hotelbranche und nach internen Umstrukturierungen bei Piazza gründete ich die Tomson Hospitality Boutique und wurde der exklusive Piazza-Importeur. Später habe ich weitere Marken und weitere Produktkategorien hinzugefügt. Als ich bei Tomson Hospitality anfing, gab es keine Unternehmen, die sich auf Luxushotelprojekte spezialisiert hatten, und ich beschloss, in diesen Nischenmarkt einzusteigen. Es erwies sich als erfolgreiche Wahl, da der Luxusmarkt in der Hotel- und Kreuzfahrtbranche im Laufe der Jahre erheblich gewachsen ist und mir meine Spezialisierung einen größeren Wettbewerbsvorteil verschafft hat, selbst im Vergleich zu viel größeren Unternehmen oder Unternehmen mit einer stärkeren Präsenz in der Branche US-Markt.

CM
Ist Ihre Ernennung zum Präsidenten der IACCSE Ihre Krönung als langjähriges Mitglied der Organisation oder eine Anerkennung Ihrer umfassenden Kenntnisse des italienischen Produktionssystems?

TC
Meine Präsidentschaft bei IACCSE ist definitiv der krönende Abschluss der Jahre, die ich in der Organisation verbracht habe. Ich habe als Praktikant angefangen, bin dann Projektkoordinator geworden und jetzt bin ich Präsident. Ich glaube auch, dass dies auf die Anerkennung meiner Kenntnisse des Handelskammersystems im Ausland zurückzuführen ist, die ich sowohl während meiner Arbeit innerhalb der IACCSE als auch in den Jahren vor meiner Wahl zum Präsidenten und als Mitglied des Vorstands erworben habe . Ich denke auch, dass es eine Anerkennung meiner unternehmerischen Fähigkeiten und Kenntnisse des italienischen Marktes sowie der Chancen und Schwierigkeiten ist, mit denen italienische Unternehmen konfrontiert sind, wenn sie in einen herausfordernden und wettbewerbsintensiven Markt wie den US-Markt eintreten.

CM
Was beinhaltet Ihre Rolle als Präsident der IACCSE?

TC
Ich habe die Ehre, eine Gemeinschaft von etwa 300 Unternehmen im gesamten Südosten der USA zu vertreten, also nicht nur in Florida, sondern auch in Georgia, South Carolina, Alabama, Mississippi und Puerto Rico. Die IACCSE verfügt über ein hervorragendes Personal, das es ihr ermöglicht hat, in den letzten Jahren fantastische Ergebnisse zu erzielen. Die Rolle des Präsidenten besteht darin, den Mitarbeitern Anweisungen für die Entwicklung zu geben und sich wöchentlich zu treffen, um Chancen zu nutzen und Maßnahmen zu allen Problemen zu ergreifen aufkommen.

Der Präsident der Organisation ist auch Ansprechpartner für einen Vorstand aus 11 Wirtschaftsführern und Managern, die ihre Zeit und ihr Know-how ehrenamtlich zum Wohl der Organisation und der italienischen Gemeinschaft einsetzen. Meine Rolle wäre ohne die Unterstützung eines großartigen Personals – und das IACCSE-Personal ist ausgezeichnet – sowie eines Vorstands, der sich dem Wohl der Organisation widmet, nicht möglich. Eine weitere wichtige Aufgabe der Kammer besteht darin, Unternehmen zu unterstützen, die in den US-Markt eintreten möchten. Unternehmen haben in den letzten Jahren wirklich das Beste aus diesem Mentoring gemacht, und ich persönlich freue mich sehr, italienischen Unternehmern meine Erfahrungen anbieten zu können, die ich in meinen 20 Jahren auf dem US-Markt gesammelt habe.

Die IACCSE ist zusammen mit italienischen Vertretern dort und anderen Verbänden Teil von Sistema Italia. Die Rolle der IACCSE und des Präsidenten besteht also auch darin, Organisationen wie das italienische Konsulat und die italienische Handelsagentur (ICE) zu unterstützen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um Sistema Italia zu einem erfolgreichen Team zu machen.

CM
Organisiert das IASSCE für Design Miami 2022 eine Ausstellung italienischer Designikonen? Welche Unternehmen werden teilnehmen und welche Auswahlkriterien gelten? Sind die Produkte historisch oder zeitgenössisch? Und können Sie einige der wichtigsten Stücke nennen?

Wie beurteilen Sie die Situation des italienischen Designs sowohl in geschäftlicher als auch in kreativer Hinsicht?

TC
Aus der Ferne genießt italienisches Design einen guten Ruf, aber ich bin nicht in der Lage, die Situation weltweit einzuschätzen. Ich kann meinen Standpunkt nur aufgrund meiner persönlichen Erfahrung äußern. In den letzten Jahren hat der Begriff „Design“ eine viel umfassendere Bedeutung erhalten und deckt verschiedene Themen und Anwendungen ab, von Design über Industriedesign bis hin zur Anwendung von Stil und Ideen auf unterschiedliche Weise und in unterschiedlichen Bereichen. Design ist allgemeiner geworden, was nicht als Kritik gemeint ist, sondern Design dadurch zugänglicher gemacht hat. Technologie hat das Design in den letzten Jahren stark beeinflusst und wird dies auch weiterhin tun, und Nachhaltigkeit wird immer wichtiger.

Was ich sagen kann ist, dass Italien sicherlich ein Maßstab für Design ist, aber wir müssen alles verbessern, was nach der Entwicklung des Produkts kommt. Alle italienischen Designs haben großartige Geschichten zu erzählen, von den Ideen und kreativen Einflüssen, die ihnen zugrunde liegen, bis hin zu den Technologien, Materialien und Studien, die für ihre Herstellung erforderlich sind. Und diese Geschichten müssen der Welt erzählt werden. Aber oft gehen die Leute einfach davon aus, dass sich ein Produkt, weil es in Italien entworfen und hergestellt wurde, von selbst verkaufen muss. Dies ist vielleicht einer der häufigsten Fehler, die ich im Laufe der Jahre gesehen habe. Selbst wenn es sich bei einem Produkt um ein hochwertiges und exquisit gestaltetes Produkt handelt, muss es dennoch ordnungsgemäß vermarktet werden, und in den Vereinigten Staaten sind sie Meister des Marketings. Es ist wichtig, den Menschen die Geschichten und den Wert dieser Produkte zu erzählen, von den Ideen und Inspirationen, die zu ihrer Entstehung geführt haben, bis hin zu den Prozessen und Technologien, die für ihre Herstellung erforderlich sind.

Gerade in den letzten Jahren, in denen soziale Medien eine immer wichtigere Rolle spielen, ist es sehr wichtig, was Sie sagen und wie Sie es sagen. Ich halte es für wichtig, die Exzellenz der italienischen Fertigung und Technologie zu vermitteln. Jeder kennt die Kreativität und die Kunstwerke Italiens, aber nur wenige wissen, dass Italien das dritte Land der Welt war, das über die Technologie verfügte, einen Satelliten ins All zu schicken. Ein weiterer Vorteil der Vermittlung dieser Werte von Kreativität, Fertigung und Technologie besteht darin, dass sie auch dazu beiträgt, dem Marketingphänomen des „italienischen Klangs“ entgegenzuwirken, das negative Auswirkungen auf die italienische Lebensmittelindustrie und das Design hat, da nicht-italienische Unternehmen Namen und Definitionen verwenden die an italienische erinnern, um ihre Produkte attraktiver zu machen.

Ein weiterer Aspekt, der meiner Meinung nach für exportierende Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, besteht darin, ihre Kunden an die erste Stelle zu setzen, und zwar nicht nur im Hinblick darauf, wie ihre Kunden ein Produkt nutzen, sondern auch im Hinblick auf das Kundenerlebnis vor und nach dem Verkauf. Die erfolgreichsten Unternehmen der letzten Jahre sind diejenigen, bei deren Entwicklungs- und Wachstumsstrategie der Kunde an erster Stelle steht.

Cristina Morozzi, Journalistin, Kuratorin und Designkritikerin